Transforme seuWhatsAppem uma máquina de vendas
O Wavio é a plataforma completa de atendimento, CRM e helpdesk que centraliza, automatiza e escala o relacionamento com seus clientes via WhatsApp.
O Desafio da Comunicação com Clientes
Empresas enfrentam desafios diários na comunicação com clientes. O Wavio transforma esses problemas em oportunidades.
Problemas Atuais
- Múltiplos canais de comunicação desconectados
- Perda de histórico de conversas com clientes
- Dificuldade em gerenciar atendimentos simultâneos
- Falta de automação para respostas frequentes
- Impossibilidade de mensurar desempenho do atendimento
A Solução Wavio
- Centralização de todas as conversas via WhatsApp
- Histórico completo de interações com clientes
- Sistema de filas e distribuição de atendimentos
- Respostas rápidas e chatbots personalizáveis
- Métricas e relatórios de desempenho
- Integração com sistemas existentes
Resultado: Atendimento mais ágil, eficiente e personalizado
Gerando maior satisfação dos clientes e redução de custos operacionais
Planos que Cabem no seu Bolso
Escolha o plano ideal para o tamanho do seu negócio
Bronze
Ideal para pequenos negócios
- Até 5.000 mensagens/mês
- 2 usuário
- Relatórios básicos
- Suporte por email
- Agendamento de campanhas
Prata
Para empresas em crescimento
- Até 25.000 mensagens/mês
- 5 usuários
- Relatórios avançados
- Suporte prioritário
- API de integração
- Segmentação avançada
Gold
Para grandes operações
- Mensagens ilimitadas
- Usuários ilimitados
- Relatórios personalizados
- Suporte 24/7
- Integração completa
- Gerente de conta dedicado
Por que o WhatsApp?
O WhatsApp não é apenas um aplicativo de mensagens, é o canal de comunicação mais eficaz para conectar sua empresa aos clientes.
Canal mais utilizado
No Brasil e América Latina, o WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais popular
Alta taxa de abertura
95% das mensagens são lidas em até 3 minutos após o envio
Comunicação instantânea
Resposta em tempo real, criando conexão imediata com seus clientes
Experiência pessoal
Interface familiar que seus clientes já conhecem e confiam
Seus clientes já estão no WhatsApp. E você?
Não perca mais vendas por estar ausente do canal preferido dos seus clientes.
Funcionalidades Poderosas
Tudo que você precisa para transformar seu atendimento via WhatsApp em uma operação profissional e escalável.
Atendimento Centralizado
Gerencie todos os atendimentos via WhatsApp em uma única plataforma
Múltiplos Atendimentos
Controle simultâneo de várias conversas com organização total
Histórico Completo
Acesso a todo histórico de conversas e interações com clientes
Gestão de Tarefas
Crie e organize tarefas internas para sua equipe
Agendamento
Programe mensagens para serem enviadas no momento ideal
Campanhas Personalizadas
Dispare campanhas segmentadas com dados personalizados
Chatbots Inteligentes
Automatize respostas e direcione clientes com precisão
Integração via API
Conecte com seus sistemas existentes facilmente
Relatórios Detalhados
Acompanhe métricas e performance da sua equipe
Recursos Principais Detalhados
Conheça em detalhes como cada funcionalidade pode transformar o atendimento da sua empresa com exemplos práticos de uso.
Organização e Eficiência
Área de Tarefas
Crie e gerencie tarefas com descrições detalhadas e datas de vencimento para organizar o trabalho da sua equipe.
Exemplo: Criar tarefas específicas para ajustes solicitados por clientes, com prazos e responsáveis definidos.
Respostas Rápidas
Crie respostas pré-definidas para agilizar o atendimento. Basta usar comandos simples para acessar mensagens salvas.
Exemplo: Use "/info" para enviar informações detalhadas sobre produtos ou serviços frequentemente solicitados.
Área de Contatos
Visualize conversas e contatos salvos, além de importar novos contatos para sua base de dados.
Exemplo: Acesse facilmente o histórico completo de conversas com um cliente específico para manter o contexto do atendimento.
Comunicação e Marketing
Agendamento
Agende mensagens para envio futuro, selecionando contatos, escrevendo o conteúdo e definindo data e horário para envio automático.
Exemplo: Agende lembretes de manutenção, confirmações de consultas ou avisos importantes para seus clientes.
Chat Interno
Crie um chat geral para comunicação interna entre usuários e equipes, facilitando a colaboração e alinhamento.
Exemplo: Realize pequenas reuniões ou conversas em grupo para alinhar estratégias de atendimento a um cliente específico.
Campanhas
Realize disparos em massa de mensagens personalizadas para campanhas de marketing, com segmentação e automação de fluxos.
Exemplo: Envie promoções personalizadas para clientes que abandonaram o carrinho, incluindo nome e itens específicos, com descontos exclusivos.
Gestão e Automação
Área de Informações
Notifique e alerte sua equipe sobre comunicados, avisos e lembretes importantes para manter todos informados.
Exemplo: Transmita mensagens institucionais, atualizações e alertas relevantes para todos os colaboradores.
Área de Conexões
Cadastre números do WhatsApp e realize conexões para que todas as conversas sejam exibidas na área de Atendimentos.
Exemplo: Ao cadastrar o cliente "João Silva", todas as mensagens trocadas com ele serão registradas e exibidas automaticamente na seção de Atendimentos.
Área de Filas e Chatbot
Configure filas de atendimento e chatbots personalizados para automatizar e otimizar o atendimento ao cliente.
Exemplo: O chatbot pode direcionar o cliente para diferentes filas conforme o horário (ex.: Comercial das 9h às 18h, Suporte 24h) e permitir o envio de documentos.
Recursos Adicionais Inclusos
📎 Anexos de Arquivos
Envie documentos, imagens e vídeos
⚙️ Funcionalidades Personalizáveis
Adapte a plataforma às suas necessidades
🕒 Horários de Funcionamento
Configure disponibilidade da equipe
Áreas Especializadas
Cada funcionalidade foi pensada para otimizar uma área específica do seu atendimento e operação.
Área de Tarefas
Organize demandas da equipe com descrição e data.
Respostas Rápidas
Economize tempo com comandos pré-definidos (ex: /info).
Gestão de Contatos
Visualize histórico e gerencie os contatos com facilidade.
Agendamento
Envie mensagens no futuro com precisão de data e hora.
Chat Interno
Comunicação rápida entre a equipe sem sair da plataforma.
Ferramentas de Engajamento
Aumente suas vendas e melhore o relacionamento com clientes através de campanhas inteligentes e automação avançada.
Campanhas de Marketing
Disparos Personalizados
Envie mensagens em massa com dados personalizados como nome, produtos do carrinho e histórico de compras.
Segmentação Inteligente
Direcione campanhas para grupos específicos baseados em comportamento e preferências.
Programação Estratégica
Agende campanhas para os melhores horários de engajamento do seu público.
Filas e Chatbot
Direcionamento Automático
Distribua clientes automaticamente baseado em horário de atendimento e disponibilidade da equipe.
Envio de Arquivos
Compartilhe documentos, imagens e vídeos automaticamente através do chatbot.
Atendimento Híbrido
Combine a eficiência do bot com o toque humano quando necessário.
Benefícios para o seu Negócio
Descubra como o Wavio pode transformar seus resultados e impulsionar o crescimento da sua empresa.
Aumento da Eficiência Operacional
Reduza o tempo de resposta e aumente a produtividade da equipe com ferramentas de automação, respostas rápidas e gerenciamento centralizado de conversas.
Melhoria na Experiência do Cliente
Ofereça atendimento personalizado e ágil através do canal preferido dos clientes, o WhatsApp, com histórico completo de interações e respostas consistentes.
Aumento nas Taxas de Conversão
Potencialize suas vendas com campanhas personalizadas, acompanhamento de leads e comunicação direta e eficiente com potenciais clientes.
Redução de Custos
Diminua custos operacionais com automação de processos, chatbots para primeiro atendimento e otimização do tempo da equipe de suporte.
Dados e Insights Valiosos
Obtenha informações estratégicas sobre seus clientes e processos de atendimento para tomada de decisões baseadas em dados.
Transforme seu Atendimento Hoje Mesmo
Junte-se às empresas que já descobriram o poder do Wavio para revolucionar o relacionamento com clientes e aumentar resultados.
Para quem é o Wavio?
O Wavio foi desenvolvido especialmente para empresas que levam o atendimento ao cliente a sério e buscam resultados excepcionais.
Alto Volume de Atendimentos
Empresas que precisam gerenciar centenas de conversas diárias
Foco na Experiência do Cliente
Negócios que desejam melhorar a satisfação e retenção
Vendas e Suporte
Empresas com equipes de vendas, suporte técnico ou SAC
Automação Inteligente
Organizações que querem automatizar sem perder personalização
Escalabilidade
Negócios em crescimento que precisam escalar operações
Atendimento Profissional
Empresas que querem profissionalizar o atendimento via WhatsApp
Sua empresa se encaixa em algum desses perfis?
Descubra como o Wavio pode transformar seu atendimento e impulsionar seus resultados.
Por que escolher o Wavio?
Mais do que uma ferramenta, o Wavio é um parceiro estratégico para o crescimento sustentável do seu negócio.
Solução Robusta e Escalável
Arquitetura sólida que cresce junto com seu negócio
Interface Intuitiva
Design pensado para facilitar o dia a dia da sua equipe
Alto Nível de Personalização
Adapte a plataforma às necessidades específicas do seu negócio
Integração com seu Fluxo
Conecte facilmente com seus sistemas e processos existentes
Time-to-Value Rápido
Comece a ver resultados em poucos dias após a implementação
Resultados Comprovados
Empresas que implementaram o Wavio viram transformações significativas em seus resultados de atendimento e vendas.
- Redução de 70% no tempo de resposta
- Aumento de 40% na satisfação do cliente
- Crescimento de 60% nas conversões
Vamos Conversar?
Entre em contato conosco e descubra como podemos automatizar e melhorar sua comunicação
Telefone
(11) 4160-6617
falecom@wavio.com.br
Localização
Av Teóphilo Salustiano, 215 - Mogilar - Mogi das Cruzes / SP
Vamos conversar?
Queremos entender seu negócio e mostrar como o Wavio pode potencializar o seu atendimento e aumentar suas vendas.
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